スマートフォンを紛失したときは、「お問合せ」からご連絡いただければ、Money Tapのアカウントをロックし、使用不可に設定いたします。
その後、スマートフォンが見つかった場合は、アカウントのロック解除依頼をいただければ、継続してMoney Tapをご利用いただけます。
別のスマートフォンをお持ちの場合は、Money Tapをインストールし、ご利用だった銀行口座を登録すると、その口座については紛失したスマートフォンでの利用ができなくなります。なお、振込履歴、登録振込先などの引継ぎはできませんのでご了承ください。