＜SMSが届かない＞
SMSが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
・ 登録した携帯電話番号が間違っている
→ 登録した携帯電話番号が、正しいか確認して下さい。
・ SMSを受取れない携帯電話番号を入力している
→ データ通信専用プランなどをご契約の場合、SMSが利用できない場合があります。
詳しくは、ご利用の通信会社にお問い合わせ下さい。
・ SMSの受信設定を受信拒否にしている
→ SMSの受信設定が、受信拒否になっていると、SMSが受信できません。
各通信会社の設定画面で、受信拒否の解除をして下さい。
・ SMSを受信できない状況になっている
→ 通信環境が悪いエリア内にいたり、機内モード等に設定しているとSMSが受信できません。
また、WiFiなどを通じてデータ受信をしていと、SMSが受信できない場合があります。
＜メールが届かない＞
メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
・ 登録したメールアドレスが間違っている
→ 登録したメールアドレスが、正しいか確認してください。
・ 迷惑メールフィルタを設定している
→ 迷惑メールフィルタが設定されていると、メールが届きません。
各通信会社のメール設定画面で、「moneytap.jp」からのメールを、受信できるように設定して下さい。